Schleich monitore et analyse son activité sur Amazon avec Seelk Studio

La société

Schleich est l'un des plus grands fabricants de jouets au monde. Ses célèbres figurines et jeux sont vendus dans plus de 50 pays. En 2018, son chiffre d'affaires mondial était de 185 millions d'euros.

Objectifs

• Seulement 2 personnes dédiées pour gérer plus de 500 produits sur le marché américain.
• L'équipe avait besoin d'un outil pour suivre la qualité de leurs pages produit et avoir une vue globale du catalogue et de l'activité sur Amazon.
• Avec de nombreux lancements produits tout au long de l'année, il était nécessaire de pouvoir tagger les ASINs clés pour se concentrer sur les bons produits au bon moment.
• Enfin, l'équipe avait également besoin d'un outil analytique pour gérer globalement leur activité sur Amazon.

"Seelk nous a aidé à obtenir une meilleure visibilité sur les KPI les plus importants pour surveiller et gérer notre activité sur Amazon, en particulier la disponibilité des produits, l'évaluation du contenu et notre taux de buy box" Emily Keane, National Account Manager, eCommerce.

Solution

Schleich a choisi le studio Seelk pour mieux gérer son activité Amazon et gagner du temps.

• Une équipe Seelk dédiée a été mise en place pour accompagner les équipes sur l'outil et permettre une adoption optimale : nécessaire à un embarquement réussi for a successful onboardings : Configuration du Seelk Studio, personalisation, formation, aide analytique...
• En seulement 2 mois les utilisateurs étaient totalement autonomes sur la solution.

Résultats

En seulement 6 mois, les premiers résultats étaient là:

• Gain de temps et d'efficacité
• Meilleure visibilité sur tous les KPI nécessaires pour gérer et promouvoir de manière efficace une marque sur Amazon: Part de linéaire, Score de contenu, analyses des actions média...
• 2 utilisatrices ont également étaient inclues dans le développement d'un nouveau module logistique plus performant permettant d'avoir une visibilité et un meilleur contrôle des commandes Amazon et de leur capacité à livrer les produits demandés.

"Nous sommes heureux d'avoir la plateforme et l'équipe Seelk à nos côtés pour suivre la performance de nos produits, notamment, les commentaires, la disponibilité et le score des pages produit. Seelk est un avantage clé et nous a permis de devenir plus efficace." Emily Keane, National Account Manager, eCommerce.