Une double stratégie pour gagner 25 points de croissance sur Amazon

Découvrez comment Playmobil a gagné 25 points de croissance sur Amazon grâce à une stratégie Advertising et Contenus.

La société

• Une super marque de jouets, parmi les plus connues dans le monde
• Exportation dans plus d’une centaine de pays

Situation et objectifs

• Présence historique sur Amazon mais baisse de croissance ces dernières années due à
  - Une compétition forte sur la catégorie et un envahissement des concurrents sur les termes de recherches Playmobil
  - Des problèmes chroniques de CRaP (Can’t Realize a Profit) sur certains produits
• Reprendre les fondamentaux SEO négligés par manque de ressources et d’expertises en interne

Challenges

• Volatilité des indicateurs Retail (CRAP, out of stocks…)
• Guidelines strictes du brandbook Playmobil
• Saisonnalité forte de la catégorie Jouet

Actions

• Création d’un univers de marque : création du Brandstore, création de Pages A+ par gamme
• Optimisation du SEO : identification des mots-clés et qualification des back-end keywords

• Construction d’un plan d’action Sponsored Ads principalement orienté vers la protection de marque
• Recommendations d’arbitrages hebdomadaires sur l’assortiment grâce à la lecture des datas Retail-Média

Résultats

• Amazon est devenu une vitrine pour Playmobil grâce à un merchandising best-in-class
• Augmentation du RoAS entre 10 et 15% sur les campagnes Ads
• +25% YoY PCoGs
• 37% de part de voix en moyenne avec des pic à 90%
• +16% en dépenses publicitaire +248% de ventes générées via la publicité. (Comparaison Juillet/Août 2019 vs 2020)

Les résultats sont impressionnants. Et au-delà même des chiffres, le travail fait par l'équipe sur les fondamentaux, sur la qualité des pages produits est fantastique. Stéphane Drilhon, Directeur Marketing @Playmobil